Fraktpolicy
Leveranspolicy – Bardo Scents
Denna leveranspolicy beskriver hur leveranser hanteras vid köp från Bardo Scents.
Företag: Bardo AB
Organisationsnummer: 559576-7673
Adress: Örnehuvuds väg 60, 213 62 Malmö
E-post: bardo@bardoscents.se
Fraktpartner: PostNord
1. Leveranssätt
Alla beställningar från Bardo Scents levereras via PostNord till:
- Ombud, eller
- Brevlåda / hemleverans (beroende på valt fraktalternativ)
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan innan köp genomförs.
2. Leveranstid
Normal leveranstid är 1–4 arbetsdagar från det att beställningen har skickats.
Observera att:
- Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av PostNords hantering
- Förseningar kan förekomma vid hög belastning, helgdagar eller oförutsedda händelser
Bardo Scents ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören.
3. Fraktkostnad
Fraktkostnaden anges tydligt i kassan innan köpet slutförs.
Eventuella kampanjer med fri frakt framgår separat.
4. Spårning
När din beställning har skickats:
- Får du en leveransbekräftelse via e-post
- Spårningsnummer tillhandahålls när detta är tillgängligt via PostNord
5. Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss:
- Förbehåller sig Bardo Scents rätten att debitera en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt och hantering
- Avgiften dras från återbetalningen eller faktureras separat
6. Skadat eller förlorat paket
Om ditt paket:
- Är skadat vid leverans
- Saknas eller har försvunnit under transport
ska du kontakta oss omedelbart via bardo@bardoscents.se.
Vi hjälper dig att:
- Initiera ärende hos PostNord
- Lösa situationen enligt gällande konsumentlagstiftning
7. Leveransansvar
Risken för varan övergår till kunden när försändelsen har levererats enligt PostNords spårningsinformation, i enlighet med konsumentköplagen.
8. Kontakt
Vid frågor om leverans eller frakt, kontakta oss på:
📧 bardo@bardoscents.se